手机贵族化二十余载未现成功例：徒具奢品心，却无奢品命
贵得离谱的手机为何总有人买单
1998年, 诺基亚的设计师弗兰克·诺佛着手去构想一款采用顶级材质同时经由手工装配而成的奢侈手机。四年之后, Vertu的首款产品其售价竟然高达4万美元, 这个价格等同于当时北京的一套房的价格。令人感觉意外的是, 如此这般比较“任性”的定价居然还是吸引了一批并不缺少钱财的有钱人, 那般有钱人将手机当作身份的象征而并非是通讯工具来对待。一直到了今天, Vertu在天猫旗舰店仍然有售价为289万元的产品在售卖, 很明显这注定仅仅只是一小撮人的游戏。
不过手机终究不是房子, 它没办法一直拥有保值特性。有于一位Vertu品牌竖折叠屏手机的使用者, 花费将近3万元将其买下后, 因为手机出现卡顿状况而想要把手机退掉, 然而却被官方以“经过检测没有问题”作为理由给拒绝了。如此这般的一起纠纷, 致使Vertu这个长时间处在小众范围里的品牌突然间走向了大众视野, 进而引发了广大民众对于奢侈品手机的集体性讨论。
手工豪华材质和私人管家是核心卖点
Vertu竖折叠屏手机配备第二代骁龙8处理器, 它还装有A5独立安全芯片, 从硬件配置方面来看, 它和普通折叠屏手机差异不大, 但它有独特之处, 设置了可选配, 选哪些呢鳄鱼皮、黑红黄金、珐琅工艺等豪华材质, 它的售价不一样, 从2.68万元到10.98万元都有不同价位, 更关键的是, 每一部手机都是手工进行装配, 如同超级跑车那样讲究追求极致工艺。
真正致使Vertu定价敢于高到这般程度的乃是英式私人管家服务, 依据工作人员所讲述的情况, 私人助理能够协助在全世界寻得更为实惠的奢侈品专柜代购渠道, 并且还能够帮助客户挂上那“一号难求”的北京协和医院的号, 这般服务犹如贴身秘书一般, 众多富豪甘愿为其掏钱, 并非仅仅是冲着一部具备打电话功能的手机。
卡顿争议暴露奢侈品手机通病
当消费者针对新手机扫码支付时出现“卡”的情况进行吐槽，Vertu的客服却给出回应称, 每个客户对于手机卡还是不卡的期待程度是不一样的, 并且表示其他品牌也是这样的 , 这种说法明显没有解决用户实际所面对的痛点。手机身为通讯工具 , 卡顿问题直接对正常使用造成了影响 , 而奢侈品手机的价格使得消费者对于体验有着更高的要求。
客服还着重指出, 手机在未激活、未联网的状况下, 是支持7天无理由退货的, 然而一旦激活则无法进行退换, 这表明用户在正式使用之前, 根本不太可能确切估量手机的性能, 这种“先买后试”的模式, 为奢侈品手机带来了更多消费纠纷方面的风险。
二手贬值快钱包疼
在二手电商平台那儿, 有一位卖家, 他花了将近3万元去买的Vertu竖折叠屏手机, 只用了短短几个月时间, 之后就以1.7万元的价格给卖出去。问他为啥要卖，他直接表示“不想再用这下, 感觉没啥意思”。这样的现象可不是单一的例子, 奢侈品通常很少会出现贬值情况, 甚至有时候还会涨价, 但是手机作为数码消费品之一, 随着新的产品不断更新换代, 它的价值会快速地缩水掉。
即便硬是将手机包装成奢侈品, 也难以越过“消费品”的本质, 手机每年都会有新的处理器, 还有新的摄像头, 旧款很快就会过时, 而奢侈品手表、包包却能够保值甚至升值, 这种本质上的差异, 致使Vertu很难像爱马仕那样让用户觉得买得值。
品牌被多次易手销量成谜
2012年, Vertu被诺基亚卖给瑞典私募机构EQT VI, 交易金额为1.75亿英镑, 诺基亚仍保留10%股份。2017年, Vertu又被卖给土耳其商人Hakan Uzan旗下投资公司。当时售价为5000万英镑, 价格较低。品牌多次转手, 这足以表明它的盈利能力不太好。
尽管Vertu从来都未曾公开过销量方面的数据哩, 然而从电商一类的平台去看, 那热销排第二位的产品也仅仅只是售出了100多台而已。哪怕这些年来Vertu通过降低价格来扩充客户群体, 在2014年的时候平均售价大概是5000英镑, 当前官方旗舰店最低售价为2.38万元, 可它依旧难以摆脱那种小众化的命运！
奢侈品手机市场野心不止诺基亚一家
并非只有Vertu, 对奢侈品手机怀揣野心的品牌存在。法国品牌Mobiado, 其最低起售价为25600美元, 曾推出过百万美元的手机, 该品牌手机的客户主要是世界各国的皇室成员。俄罗斯品牌Gresso, 为手机打造了实心18K黄金外壳。还有一家来自俄罗斯的公司Caviar, 运用的是航空钢材以及蓝宝石玻璃, 并且还配备非洲黑木盒子用以防止老化。
在国内范畴内, 8848钛金手机凭仗一阵狂轰滥炸般密集的广告以及企业家出面代言, 以一种极尽高调之态宣告入世, 自称是“国产手机当中的贵族”。然而, 这些品牌最终无一能够切实成功打开面向普罗大众的市场域界。奢侈品手机的那些主要足以吸引消费者之处大致相同, 包括材质上显得极致豪华、秉持手工制作的精细工艺以及依据特定需求的限量限定制作。但手机从根本性质上来说属于供人消费使用的物品, 即便其昂贵至极, 也断然无法逃脱随着技术不断更新换代的必然命运。
用两三万的价格去购置一部会出现卡顿状况的奢侈品手机, 你认为这样做是否值得呢? 欢迎在评论区域去交流探讨你对于此事的看法, 通过点赞以及分享的行为, 让更众多的人目睹这场所谓“贵族的烦恼”。